שירות לקוחות הוט

הוט תמיכה טכנית באינטרנט, בטלפון הקווי ובטלוויזיה. כל המידע הזמין אודות שירות הלקוחות של הוט: דף פייסבוק, טוויטר, טלפון, כתובת, מספר כוכבית *, הוט שירות לעסקים, הוט שירות לקוחות.

HOT מוקד שירות

*באפשרותכם ללחוץ על המספרי טלפון על מנת לחייג ישירות למוקד שירות הלקוחות של HOT, במקום להעתיק את המספר באופן ידני.

שעות פעילות מוקד שירות לקוחות הוט: ראשון עד חמישי: 07:00-19:00, שישי: 07:00-14:00.

קישור לשיחת וואצאפ ישירה עם הוט שירות לקוחות בוואטסאפ: 053-8856900 או ליחצו כאן

מספר טלפון של הוט שירות לקוחות בחו"ל: 077-7074690

הוט שירות לקוחות מספר טלפון: 6910* או 1-800-10-6910.

שירות לקוחות הוט בצ'ט אונליין: לחץ כאן לכניסת צ'אט שירות לקוחות הוט

שעות פעילות של הצ'אט אונליין: ראשון עד חמישי: 08:00-22:00, שישי: 08:00-13:00.

שעות פעילות של שירות הודעות ה-SMS: ראשון עד חמישי: 8:00-22:00, שישי: 8:00-13:00.

שירות לקוחות של HOT בהודעות SMS: אתם יכולים לפנות להוט באמצעות הודעות SMS למספר הטלפון 053-4006900 ותוך שעה תקבלו מענה לבקשה ששלחתם.

שירות לקוחות בפייסבוק בדף של הוט: לחץ כאן על מנת לעבור לפייסבוק

שירות לקוחות בטוויטר בדף של הוט: לחץ כאן על מנת לעבור לטוויטר

פורום תוכן באתר HOT: בפורום התוכן של HOT ניתן לשאול שאלות בעניינים שונים, כגון "החשבונית שלי", לוח השידורים" שירותי החברה ועוד. פניות לפורום יפורסמו בצירוף התייחסות HOT בתוך 55 ימי עסקים.

לכניסה לפורום לחץ כאן

הוט שירות לקוחות באמצעות הדואר: יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899.

הוט תמיכה טכנית –

טלפון: 6900* או 1-801-700-700

פקס: 1-801-700-701

שעות פעילות מוקד הוט תמיכה טכנית: 24 שעות, 7 ימים בשבוע.

אם אתם חושבים שיש לכם בעיות באינטרנט כמו איטיות, תקיעות וניתוקים, תוכלו לבצע בדיקת מהירות הוט ולבדוק את מהירות הגלישה שלכם, האם היא תקינה או לקויה.

HOT לעסקים –

הוט מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לעסקים בלבד!: 6939* או 1-801-706-939

פקס: 077-7078244

שעות פעילות מוקד הוט שירות לקוחות עסקים: ראשון עד חמישי: 8:00-19:00, שישי: 8:00-13:00.

זמני פעילות מוקד הוט תמיכה טכנית עסקים בלבד: 24 שעות, 7 ימים בשבוע.

הוט פניות הציבור –

פניה באמצעות הדואר: HOT מערכות תקשורת בע"מ, יורו-פארק, קיבוץ יקום, 60972

פניה באמצעות פקס: 077-7078282

פניה באמצעות דואר אלקטרוני (דוא"ל) : [email protected]

התנתקות מהוט –

באפשרותכם לבצע התנתקות מהוט באמצעות שיחת טלפון חינמית למספר הבא:  1-801-700-700

או באמצעות הוט צ'אט עם נציג: לחץ כאן לשיחת צ'אט עם נציג הוט

אפשר גם לשלוח פקס למספר 1-801-700-701

או שליחת מכתב בדואר רשום לכתובת יהושוע הצורף 13, באר שבע 84899

ניתן למצוא עוד מידע באתר שירות.נט – מוקד שירות הלקוחות של הוט